ワンダーミックス・ムック株式会社：よくある質問 / スパムネコ関連

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メールアカウントの設定及び転送設定は？

Outlook Expressでの設定方法についてはこちらをご覧ください。

メールソフトでの振り分け方法は？

Outlook Expressでの振り分け方法についてはこちらをご覧ください。

スパムネコを導入すれば、ウィルスソフトは不要になりますか？

スパムメールとウィルスに感染したメールは別のものです。
弊社の「スパムネコ」はスパムメールに対応したもので、ウィルスメール駆除を目的とはいたしておりません。お客様では引き続き、ウィルス対策が必要となります。

スパムネコを利用すれば、スパムメールが来なくなりますか？

弊社の「スパムネコ」サービスは一般的にスパムメールとみなされているメールに疑わしいことのマークをつけてお客様に配信いたします。途中で削除はいたしませんので、不要なメールの削除自体はお客様で行っていただくことになります。

メールの転送設定の仕方がわからないのですが。

メール転送の方法は、お客様がご利用のプロバイダやメールサーバによって異なるため、弊社によるサポートは行っておりません。
詳しくはお客様のメールを発行管理しているプロバイダ、もしくはシステム管理者にご確認ください。

会社内で大量にメールを運用していますが、ボリュームアカウントはありますか？

同一企業様等による10個以上のアカウントのお申込みに対しては、申し込みの数に応じたボリュームアカウントをご用意いたしております。詳しくは弊社までお問合せください。

メールを一度貴社のサーバに送るようになりますが、セキュリティは大丈夫でしょうか？

弊社の当該サービス向けサーバは、弊社セキュリティポリシーに従った構築・運用を行っており、一般のメールサーバ同等のセキュリティレベルだとお考えいただいて結構です。
また弊社内の人為的な複製等防止に関してましても、前記ポリシーにしたがって、社内で厳重に管理しております。ただ、お客様に発行させていただきましたアカウント情報のお客様サイドでの管理には十分お気をつけいただくと共に、暗号化されていないメールのセキュリティにつきましては、一般メールレベルに準じます。